تشدید نظارت بر تأسیسات گردشگری شهرستان خمین با رویکرد ارتقای کیفیت خدمات و صیانت از حقوق گردشگران

رئیس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان خمین، از اجرای برنامه‌ منسجم و مستمر نظارت بر تأسیسات گردشگری این شهرستان با هدف ارتقای استانداردهای خدمات، افزایش سطح رضایت‌مندی مسافران و صیانت از حقوق شهروندان و گردشگران خبر داد.

به گزارش خبرنگار میراث آریا، علی مشهدی امروز چهارشنبه ۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۵ با اعلام آغاز و تداوم طرح تشدید نظارت بر تأسیسات گردشگری این شهرستان گفت: با توجه به جایگاه شهرستان خمین در حوزه گردشگری مذهبی، فرهنگی و طبیعی و افزایش ورود مسافران و زائران به این منطقه، نظارت دقیق، منظم و حرفه‌ای بر واحدهای گردشگری به‌عنوان یکی از اولویت‌های اصلی این اداره در دستور کار قرار گرفته است.  

رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان خمین با اشاره به این‌که این طرح نظارتی شامل تمام تأسیسات گردشگری اعم از واحدهای اقامتی، پذیرایی، مهمان‌پذیرها، مجتمع‌های بین‌راهی، سفره‌خانه‌های سنتی، اقامتگاه‌های بوم‌گردی و واحدهای خدمات گردشگری است، افزود: کارگروه‌های تخصصی متشکل از کارشناسان حوزه گردشگری و بازرسان منتخب، به صورت میدانی و برنامه‌ریزی‌شده از تأسیسات بازدید کرده و نسبت به ارزیابی وضعیت مجوزها، کیفیت خدمات، رعایت ضوابط بهداشتی، ایمنی، نرخ‌نامه‌های مصوب و نحوه برخورد با گردشگران اقدام می‌کنند.  

او با تأکید بر این‌که رویکرد اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان خمین در این حوزه، نظارتی همراه با رویکرد حمایتی و هدایت‌گرانه است، تصریح کرد: هدف ما صرفاً برخورد سلبی نیست بلکه تلاش می‌کنیم با ارائه تذکرات کارشناسی، راهنمایی‌های لازم و برگزاری دوره‌های آموزشی، زمینه ارتقای سطح دانش و مهارت مدیران و شاغلان در تأسیسات گردشگری را فراهم کنیم تا در نهایت شاهد افزایش کیفیت خدمات و جلب اعتماد و رضایت بیشتر گردشگران باشیم.  

مشهدی در پایان ضمن اشاره به لزوم رعایت استانداردها و ضوابط قانونی از سوی بهره‌برداران تأسیسات گردشگری اضافه کرد: واحدهایی که در چارچوب قوانین و دستورالعمل‌های ابلاغی فعالیت کنند، مورد حمایت و همراهی کامل این اداره قرار خواهند گرفت اما در مقابل، با تأسیساتی که نسبت به رفع نواقص و تذکرات بی‌اعتنا باشند و حقوق گردشگران یا شأن و حرمت شهرستان را خدشه‌دار کنند، مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
 

انتهای پیام/

کد خبر 1405021601082
دبیر مرضیه امیری

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha